2022年3月2日下午，客户服务工作党支部召开党员组织生活会，全体党员进行党内测评、开展批评与自我批评，为2021年工作做好总结。
党支部书记沈秀梅首先对2021年度工作进行汇报。我支部深入开展"党史学习教育"活动，坚持从思想上建党，坚定理想信念，开展专题学习，剖析检视问题，严肃认真开展批评和自我批评，并于会后落实问题整改，在建党100周年系列活动中积极参与并且都得到了很好的名次。2021年我支部紧紧围绕燃气主业"安全、供应、服务"开展党建工作，把燃气安全作为党建与业务的结合契点，依托"谢振华劳模工作室"开展对特殊用户的特色服务，积极参与到"学雷锋"、义务献血、道路巡查、文明路口执勤、燃气安全进社区等形式多样的志愿服务活动中。为了让老区改造用户早日用上天然气，我们党员同志带头，主动深入小区现场，为老区改造用户集中办理开户业务和推出延伸服务，深受老区用户的好评。为解决广大燃气用户多年来反映支付模式单一的问题，2021年公司对全区7.5万户天然气用户实施了智能表具更换。该项工作时间紧任务重，在关键时刻，我们支部党员同志带头放弃休息时间，主动加班加点，真正发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用，完成全年的换表任务。
取得一定成绩的同时，我支部也查摆出一些问题，在下阶段的学习中，要继续完善学习制度，继续在抓实效、办实事、解难题上下工夫，了解群众实际困难，把强化服务意识落到实处。随后，各位党员依次发言开展批评与自我批评并认真进行党内测评。
我部近期工作十分繁重，在沪建设施【2022】1号关于印发《上海市燃气行业安全排查整治专项方案》的通知及更换智能表具后用户大量关于新表"走得快"的投诉双重压力下，大家纷纷表示有点吃不消、压力大。会上大家也纷纷互相加油鼓劲，表示越是困难，越是要迎难而上，拿出党员先锋模范作用，带动身边的人一同努力，发挥正能量作用，齐心协力共同克服，尽最大努力做好部门工作。
