杭州的不少餐饮店都在使用瓶装液化气。在正确使用的情况下，瓶装液化气和管道天然气都是安全的。但天然气比重比空气轻，而液化石油气比空气重，沉淀在地面不易逸散，一旦发生泄漏，天然气更容易扩散，因此，天然气相对而言比瓶装液化气更安全。
从2017年至今，“瓶改管”的用户达300余家，但还有很多小公建（设计用量不超过16方/小时的小餐饮店）出于费用、时间等因素，没有改造。杭州天然气有限公司针对用户的这些困扰，推出面向小公建用户的管道天然气“一站式服务”，从受理到通气，最短12天之内就能完成。同时，降低用户的投资成本，拿大关德苑路8家小餐饮来说，设计施工等总费用30万元，再优惠30%，只需20万元，分摊到每家用户仅2万余元。
一位老板给我们算了一笔账：“我店安装设计费用3万多元，每个月用瓶装煤气花费6000多元，现在换了管道天然气，大概4000多元，能省2000元。一年半就收回成本了。”
杭州天然气有限公司建议，高（多）层小区沿街小餐饮群可由原开发商或物业牵头申请安装，安装总费用由原开发商承担一点、天然气公司优惠一点、小餐饮群分摊一点，三个“一点”共同推进。
