自3月初以来，上海市疫情防控遭遇“倒春寒”，本土疫情呈多点散发、多链并行、隐匿传播的特点，面对新一轮疫情冲击，上海大众燃气有限公司高度重视，快速响应，把疫情作为命令、把防控作为责任，及时更新预案、协调人员、筹措物资，配合全市切块式网格化大筛查工作，有效克服了封控人员高企不下的困难，维持了公司必要业务的正常运转，保障了服务区域燃气供应平稳有序。
使命担当保障燃气安全供应
疫情封控极大地影响了公司到岗人员的数量，上海大众燃气有限公司在配合疫情防控政策实施的同时，为确保广大客户安全稳定用气，特别是应急抢修工作正常运行，从四方面因时应变。一是优化对外服务，根据属地疫情防控要求和到岗人员变化，动态调整营业窗口网点开放安排，并引导客户通过线上服务办理业务；二是调节生产安排，在确保安全的前提下，有序暂停了日常上门抄表、安检等业务，暂停了非急修类工程施工，在人员不足时组织有经验的管理岗人员投入一线协助抢修岗位，集中保障漏气上门检修、道路巡检、应急抢修等必要业务的开展；三是加强沟通，当必要的应急站点被列入区域封禁管控时，与防控部门及时联络，说明情况，取得急修人员临时出入许可；四是组织基层骨干力量，建立了地上、地下三支综合保障应急队伍，按照AB班轮替，对人员紧缺的业务岗位则安排居住单位，随时待命处置重大突发任务。
以人为本守护员工身心健康
保障员工健康则是近期公司工作的另一重心。为积极落实市府防疫政策精神，降低人员流动带来的疫情传播风险，上海大众燃气有限公司从当前紧急情势需求出发，对既有的新冠疫情防控预案进行了补充与优化。一方面强调人员卫生防护，最大限度减少人员流动。另一方面针对办公场所、营业网点被封控的突发情况，从多方面考虑措施，形成了公司本部及主要业务单位多套紧急应对方案。同时公司紧急采购了床垫、睡袋、应急食品等生活保障用品，确保一旦出现场所临时封控，被封禁人员基本生活用品无虞；相关服务单位也紧急添购了防护服，为进入隔离区域提供必要服务的员工加强安全防护。随着疫情日趋严重，公司及时调整到班方式，从3月14日起采取柔性办公方案，鼓励公司各部门、单位根据工作特点，在确保工作不断不乱的前提下，灵活安排具备条件的员工居家办公，以最大限度减少人员聚集和流动。公司还鼓励居家的员工积极报名参与志愿服务队伍，为社区同心抗疫尽一份心力。
连日来，公司每天都有大量人员被列入封控范围，在困难面前，上海大众燃气有限公司党员干部带头第一时间投入战“疫”状态，员工之间彼此照应，主动为被封禁人员分担工作压力，全公司上下一心，有效保障了必要业务的正常运转。目前本市新冠疫情防控工作仍处于动态清零攻坚阶段，上海大众燃气有限公司将在上级的关怀和领导下，以高度的社会责任感继续执行好疫情防控、服务供应、人员保障各项措施，确保燃气安全稳定运行，助力全市人民早日迎来疫情过后的暖春！
