日前，第七届“上海市文明行业”燃气行业考评会于上海燃气市北销售有限公司顺利召开，市文明办、市建交委有关领导、市、区（县）燃气管理部门主要领导、本市骨干燃气企业分管领导、本市部分品牌燃气器具安装维修服务负责人出席会议。会上，上海市“学雷锋，文明服务示范窗口”——金春热线、上海市“学雷锋，文明服务示范标兵”——马凌凌分别进行了事迹演讲；市燃气管理处汇报了行业创建情况；市建交委文明办通报了行业社会公众满意度测评、暗访、自查考核情况,上海市燃气行业2012年公众满意度测评分为86.78分，排名第8，暗访评分为87.76分，排名第5，电子考评系统评分为95分；市燃气管理处领导根据通报的情况表示一要保障燃气安全供应服务，巩固安全有序的良好形势，二要巩固提升服务能力，努力实现燃气行业服务“品牌化、网络化、信息化”，三要在塑造窗口形象方面，培养、宣传、利用好社会广泛认可、具有行业特点的服务品牌和服务明星，四要在扩大社会贡献率方面，不断扩大“燃气安全进社区、进学校”的范围，扩大“两个示范”成效；最后，市文明办领导充分肯定了燃气行业以“笑”见大，开门创建的成果，要进一步聚焦基础工作，聚焦常见病，保持优势，发扬广大，在创建文明行业工作中取得更好的成绩。
