近日,新版《武汉市燃气管理条例》获武汉市人大常委会议通过,从规划建设、供应使用,到安全与应急处理,全方位保障燃气供应与安全。该条例待报省人大常委会批准后颁布实施。条例规定,管道燃气经营者应设立24小时客户服务电话,并为用户缴纳、查询燃气收费和其他服务提供便利。每年至少对用户的室内燃气设施进行一次预约上门免费安全检查,将检查结果书面告知用户等。